zyo.lolTrợ giúp

Mua vật phẩm

Thanh toán, phương thức thanh toán, add-on và mã giảm giá.

Mọi sản phẩm trong shop zyo.lol đều trả một lần: Premium, Unleash, Verify, Image Host, huy hiệu tùy chỉnh, huy hiệu sự kiện, thời hạn tên miền riêng, slot alias và các bậc Donator. Bài này hướng dẫn bạn từng bước thanh toán.

Trước khi mua

  • Đăng nhập trước. Shop yêu cầu tài khoản. Nếu chưa đăng nhập, các nút mua sẽ đưa bạn tới trang đăng nhập.
  • Xem giá. Giá hiện tại và chương trình giảm giá có trên trang Pricing. Giá tính bằng euro (€).
  • Không có thuê bao. Sản phẩm là của bạn mãi mãi. Chỉ thời hạn tên miền riêng là có hết hạn, và bạn có thể mua thêm để gia hạn.
Trang giá của zyo.lol
Mỗi sản phẩm có nút mua và nút Gift.
Giao diện thanh toán bằng tiếng Anh

Trang Pricing và cửa sổ thanh toán hiện chỉ có tiếng Anh, nên các tên nút bên dưới được giữ nguyên như trên màn hình.

Thanh toán từng bước

Bấm Buy now (hoặc Buy Premium) ở bất kỳ sản phẩm nào. Cửa sổ thanh toán mở ra với ba bước: Choose, Add-ons và Payment.

  1. Choose (chọn). Chọn tuỳ chọn cho sản phẩm, như Quantity (số lượng), Duration (thời hạn) cho tên miền, Tier (bậc) cho Donator, hoặc các Badges sự kiện. Sau đó chọn người nhận: For Me (cho mình), Gift to a User (tặng người dùng) hoặc Gift Link (link quà tặng). Bấm Continue.
  2. Add-ons. Tích chọn sản phẩm muốn thêm vào cùng đơn, hoặc bấm Skip. Xem Add-on và giảm giá combo.
  3. Payment (thanh toán). Kiểm tra người nhận, nhập coupon nếu có, xem lại tổng tiền và chọn phương thức thanh toán.
  4. Trả tiền. Bấm Pay … with PayPal hoặc Pay … with VietQR và làm theo màn hình thanh toán.
Bước Choose của thanh toán với số lượng và For Me
Bước 1: chọn tuỳ chọn và người nhận.
Đã có sản phẩm rồi?

Sản phẩm mua một lần mà bạn đã có sẽ hiện Owned, và cửa sổ thanh toán báo You already own …. Bạn vẫn có thể mua làm quà tặng.

Add-on và giảm giá combo

Ở bước Add-ons, bạn có thể thêm Premium, Verify, Unleash, Custom Badge, thời hạn Custom Domain hoặc Event Badge vào cùng đơn. Chỉ cần thêm một add-on là cả đơn được giảm giá, kể cả sản phẩm chính. Phần trăm giảm cụ thể hiện ở đầu bước này.

  • Thời hạn tên miền riêng chỉ được tính giảm giá combo khi chọn gói 1 năm.
  • Slot alias và các bậc Donator vẫn mua được, nhưng không được tính vào giảm giá combo.
  • Sản phẩm bạn đã có sẽ hiện Owned và không thêm được.
Bước Add-ons với thông báo giảm giá combo
Bước 2: thêm sản phẩm để được giảm giá combo, hoặc bỏ qua.

Coupon

  1. Nhập mã. Ở bước Payment, gõ mã vào ô Coupon code. Viết hoa hay viết thường đều được.
  2. Áp dụng. Bấm Apply. Khoản giảm hiện trong phần tổng tiền với dòng Coupon kèm mã.

Một số coupon chỉ dùng cho vài sản phẩm, có giới hạn lượt dùng, hoặc mỗi tài khoản chỉ dùng một lần. Nếu mã không dùng được, bạn sẽ thấy Invalid or expired coupon. (mã không hợp lệ hoặc đã hết hạn) hoặc You have already used this coupon. (bạn đã dùng mã này).

Phương thức thanh toán

Phương thứcCách trảGhi chú
PayPalThẻ hoặc số dư PayPal, trong cửa sổ PayPal.Có thể cộng thêm một khoản phí nhỏ của PayPal, hiện ở dòng Fee trước khi bạn trả.
VietQRQuét mã QR bằng app ngân hàng Việt Nam (SePay).Giá hiển thị bằng đồng. Chuyển đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản được hiển thị.
LTCKhông có trong cửa sổ thanh toán.Mở ticket trên Discord của zyo.lol.
Bước Payment với ô coupon, tổng tiền và phương thức thanh toán
Bước 3: nhập coupon, kiểm tra tổng tiền và chọn PayPal hoặc VietQR.
Chuyển khoản VietQR

Nhập đúng số tiền và nội dung chuyển khoản như hiển thị, nếu không hệ thống không khớp được thanh toán với đơn của bạn. Hãy giữ cửa sổ thanh toán mở: nó kiểm tra thanh toán vài giây một lần và tự xác nhận. Mỗi đơn được giữ khoảng 30 phút.

Sau khi thanh toán

  • For Me: sản phẩm được cộng vào tài khoản ngay sau khi thanh toán.
  • Gift to a User: sản phẩm vào thẳng tài khoản người nhận.
  • Gift Link: bạn nhận một link để chia sẻ. Xem Quà tặng.
  • Nếu sản phẩm đi kèm role Discord, role sẽ được cấp cho tài khoản Discord đã liên kết.
Đã trả tiền nhưng chưa thấy gì?

PayPal có thể cần một chút thời gian để xác nhận. Tải lại tài khoản sau khoảng một phút. Nếu vẫn chưa có, hãy mở ticket trên Discord kèm thời gian thanh toán và phương thức đã dùng.

Vẫn cần trợ giúp? Đội ngũ sẽ trả lời bạn trên Discord.

Hỏi trên Discord